业务流程外包计划-斐济
2017年4月4日-6日
探索斐济在业务流程外包中提供的机会。
太平洋岛国论坛贸易与投资专员署很高兴邀请您参与斐济业务流程外包计划。
本计划的目标是为代表提供机会了解斐济的业务流程外包（BPO）行业、探索可能的合作和加盟领域，了解如何在斐济开展业务。
代表将有机会与高层行业决策者和利益相关者一同参观国际标准的业务流程外包工厂和网络。
斐济的竞争优势
- 有竞争力的成本，至少比澳大利亚低50%
- 投资激励——高层政策支持
- 地理上距离澳大利亚4小时直达航班，时区仅比澳洲东部标准时间（AEST）早两小时
- 第一个世界级电信基础设施
- 人们因友好的客户服务而闻名
- 受过高等教育、年轻上进的劳动力
- 英语是斐济的国语之一，具有中性色彩
- 劳动人员缩减率极低
- 被授予2014年欧洲外包协会（EOA）奖年度离岸外包目的地奖，并入围2013年年度离岸外包目的地奖（英国国家外包协会）。
谁应该参加？
对外包服务有兴趣、投资业务流程外包企业或者建立离岸自有设备中心的高级管理人员。
斐济业务流程外包产品包括：
- 后勤和前台支持
- 电话营销和电话销售
- 投诉处理
- 市场调查和数据输入
- 保险索赔和交易处理
- 金融服务
- 超值和下班后支持
“我发现这个计划组织得极其完善，并且在更多了解斐济投资机会方面很有价值。计划将所有关键利益相关者集合在一起，提供了解相关信息和行业联系人的渠道，使我们能够在数天之内实现通常需要数月才能实现的目标。”
Scott Wooden，Trek Australia董事
如需更多信息，包括计划内容，请下载PDF。